Política de privacidad

1. Responsable y alcance

El responsable de Licitly es el operador del servicio, cuya identificación legal está pendiente de completar. Puedes contactar al equipo en contacto@licitly.cl. Esta política abarca la información de usuarios, solicitantes de acceso y personas cuyos datos aparecen en los antecedentes procesados.

2. Información tratada

Según las funciones utilizadas, se tratan datos de registro y contacto, información de la organización y sus miembros, solicitudes de acceso y comunicaciones de soporte.

También se procesan documentos de licitaciones, texto extraído, informes, preguntas y respuestas del chat, seguimientos y actividad del espacio de trabajo. Los servicios de infraestructura pueden registrar datos técnicos de las solicitudes, como dirección IP, fecha y errores, para operar y proteger el servicio.

3. Finalidades y fundamento

Las finalidades previstas son gestionar el acceso y las organizaciones, preparar y consultar expedientes, generar análisis y respuestas, mantener funciones compartidas, responder solicitudes y detectar incidentes o abusos.

La versión definitiva deberá identificar el fundamento jurídico de cada tratamiento y distinguir los datos necesarios para prestar el servicio de los usos opcionales. El consentimiento, cuando corresponda, deberá solicitarse de forma específica. Leer esta política no constituye por sí solo autorización para todos los tratamientos ni para recibir publicidad.

4. Organizaciones y fuentes públicas

Los datos del espacio de una organización pueden ser accesibles a sus miembros según los permisos y el funcionamiento de cada función. No debe asumirse que toda actividad o documento dentro de un espacio compartido es privado frente al resto del equipo.

Los expedientes obtenidos de fuentes públicas pueden incluir datos personales de terceros. Su origen público no autoriza cualquier reutilización. Si detectas información personal inexacta o un tratamiento que consideras improcedente, comunícalo indicando la licitación o documento afectado.

5. Proveedores e inteligencia artificial

El servicio utiliza proveedores para alojamiento, autenticación, bases de datos, almacenamiento, procesamiento de documentos y envío de correos. Las integraciones del proyecto incluyen Vercel, Supabase, Cloudflare R2, Modal y Resend; el procesamiento con IA incluye OpenRouter, OpenAI y Mistral según la función y configuración habilitadas.

El análisis puede requerir comunicar documentos, fragmentos de texto, consultas y contexto de conversación a los proveedores que intervienen en esa operación. Antes de publicar la política definitiva deben confirmarse los proveedores efectivos, ubicaciones, condiciones de conservación, uso para entrenamiento y garantías para las transferencias internacionales. Este borrador no afirma residencia exclusiva en Chile ni ausencia de uso para entrenamiento por parte de todos los proveedores.

6. Conservación y eliminación

La conservación debe responder a la finalidad de cada categoría de datos y a las obligaciones aplicables. Los plazos de cuentas, documentos, conversaciones, registros técnicos y copias de respaldo están pendientes de definición y validación antes de la publicación definitiva.

Puedes solicitar el cierre de tu cuenta y la eliminación de datos al correo de contacto. El alcance debe evaluarse considerando registros compartidos, derechos de terceros y obligaciones de conservación. Eliminar información del sistema activo no implica su desaparición inmediata de respaldos, fuentes oficiales o copias previamente descargadas.

7. Solicitudes y derechos

Para solicitar acceso, rectificación, eliminación o bloqueo, u otros derechos que resulten aplicables conforme a la normativa vigente, escribe a contacto@licitly.cl. Describe tu solicitud e identifica la cuenta o los datos involucrados; evita enviar documentos de identidad u otros datos sensibles sin que se te soliciten por un medio adecuado.

Podrá ser necesario verificar tu identidad o representación de forma proporcionada antes de entregar información o realizar cambios. Las solicitudes deberán atenderse dentro de los plazos legales aplicables, explicando las limitaciones o motivos de una eventual negativa. Cuando un tratamiento se base en consentimiento, podrás solicitar su revocación.

8. Seguridad y actualización normativa

El servicio incorpora autenticación y controles de acceso. Ningún sistema permite garantizar seguridad absoluta; comunica cualquier sospecha de acceso indebido a contacto@licitly.cl.

La versión definitiva debe ajustarse a la Ley 19.628 y contemplar los cambios introducidos por la Ley 21.719, cuya entrada en vigor está prevista para el 1 de diciembre de 2026. Preparar esta política no acredita por sí solo el cumplimiento de las obligaciones operativas del responsable.

Contacto

Para consultas sobre este documento, escribe a contacto@licitly.cl.